プライバシーポリシー

弊社の連絡先詳細:

電子メール: customerservices@techtron.co

techtron™ Web サイトは、本明細書では「サイト」と呼ばれます。

個人情報の収集

現在、次の情報を収集して処理しています:

デバイス情報

• 収集される個人情報の例: Web ブラウザのバージョン、IP アドレス、タイムゾーン、Cookie 情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り方法。
• 収集の目的: サイトを正確にロードし、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化すること。
• 収集源: Cookie、ログ ファイル、Web ビーコン、タグ、またはピクセルを使用して当社のサイトにアクセスすると、自動的に収集されます。
• ビジネス目的での開示: 処理業者 Shopify と共有。

注文情報

• 収集される個人情報の例: 名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報 (デビット/クレジット カード番号を含む)、電子メール アドレス、電話番号。
• 収集の目的: 当社の契約を履行するために製品またはサービスをお客様に提供するため、支払い情報を処理するため、発送の手配をするため、請求書や注文確認書をお客様に提供するため、お客様と通信するため、当社の注文に潜在的なリスクや詐欺がないかを審査し、お客様が当社と共有した設定に一致する場合には、当社の製品またはサービスに関連する情報または広告を提供します。
• 収集源: サイトでの注文時に顧客から収集されます。
• ビジネス目的での開示: 処理業者 Shopify と共有。

カスタマーサポート情報

• 収集の目的: 顧客サポートを提供すること。
• 収集源: 顧客から収集。

情報の保持

当社は、お客様が当社にアカウントを持っている限り、またはお客様に製品やサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保管します。当社の一般的な情報保持期間は最長 6 年間ですが、法律や規制などにより、紛争の解決や詐欺や悪用の防止のため、データをさらに長期間保持する場合があります。また、当社は、お客様から提供された同意オプションおよびマーケティング設定も保持します。当社は、お客様から提供された情報が不要になった後、機密かつ安全な方法で適切に処分します。

お子様向けの情報

当社は、子供のプライバシーに関する GDPR の義務を理解していますが、当社のビジネス モデルは子供を対象としていないため、当社のサービスは子供にとって興味深いものではありません。あなたが親または保護者で、お子様が個人情報を当社に提供したと思われる場合は、 customerservices@techtron.co までご連絡いただき、削除をリクエストしてください。

個人情報の共有

当社は、サービスの提供を支援するために、お客様の個人情報をサービス プロバイダーと共有する場合があります。

• オンライン ストアの強化には Shopify を使用しています。 Shopify が個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.shopify.com/legal/privacy
をご覧ください。
• 当社は、適用される法律や規制を遵守するため、召喚状、捜査令状、または当社が受け取った情報に対するその他の法的要求に応じるため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

個人情報の使用

当社はお客様の個人情報を使用して、お客様に当社のサービスを提供します。これには、商品の販売、支払いの処理、発送、注文の履行、および新製品、サービス、特典に関する最新情報の提供が含まれます。

法的根拠

一般データ保護規則 (GDPR) に基づき、情報処理に関して当社が依存する法的根拠は次のとおりです。

• あなたの同意。 あなたはいつでも同意を取り消すことができます。これを行うには、 customerservices@techtron.co
までご連絡ください。
• 私たちには契約上の義務があります。
• 法的義務の遵守。
• あなたの重要な利益を守るため。
• 公益のために行われる任務を遂行するため。
• 当社の正当な利益のため。お客様の基本的な権利と自由に優先するものではありません。

お客様のデータ保護の権利

データ保護法に基づき、お客様には次のような権利があります。

• お客様のアクセス権: お客様は、個人情報のコピーを当社に要求する権利を有します。
• 修正するお客様の権利: お客様は、不正確だと思われる個人情報の修正を当社に要求する権利を有します。 また、お客様には、不完全だと思われる情報を完成させるよう当社に依頼する権利もあります。
• お客様の消去の権利: お客様は、特定の状況において、ご自身の個人情報を消去するよう当社に要求する権利を有します。
• 処理を制限するお客様の権利: お客様は、特定の状況において個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利を有します。
• 処理に反対するお客様の権利: お客様には、特定の状況において当社の個人情報の処理に反対する権利があります。
• データのポータビリティに対するお客様の権利: お客様は、特定の状況において、お客様が当社に提供した個人情報を別の組織またはお客様に転送するよう当社に要求する権利を有します。

権利を行使するために料金を支払う必要はありません。リクエストをいただいた場合、ご返答までに 1 か月かかります。

リクエストをご希望の場合は、 customerservices@techtron.co までご連絡ください。

英国国外への情報の転送

当社がお客様から収集した情報は、英国以外の国に転送され、保存される場合があります。たとえば、当社はクラウドを使用してデータを保持しているため、お客様の個人情報は英国では保持されない可能性がありますが、 EU内で開催されます。一般データ保護規則は、英国を含むすべての EU 加盟国に、EU 離脱後も含めて適用されます。つまり、欧州経済領域 (EEA) 内のすべての国が、個人情報に対して同様の法的保護基準を設けています。

お客様が EU 外にいるときに当社のサービスを使用する場合、お客様にサービスを提供するためにお客様の情報が EU 外に転送される場合があります。

どのようなルールを遵守しますか?

当社は英国に拠点を置いているため、英国および欧州の法律、特に一般データ保護規則 (2016 年 4 月) および 2003 年プライバシーおよび電子通信法を遵守する必要があります。これらの法律の詳細については、次の Web サイトをご覧ください。 www.ico.gov.uk

苦情を申し立てる方法

お客様の個人情報の当社による使用について懸念がある場合は、 customerservices@techtron.co

まで苦情を申し立てることができます。

データの使用方法に不満がある場合は、ICO に苦情を申し立てることもできます。

ICO のアドレスは次のとおりです:

情報コミッショナーのオフィス
ウィクリフ ハウス
ウォーター レーン
ウィルムスロー
チェシャー
SK9 5AF

ヘルプライン番号: 0303 123 1113

ICO ウェブサイト: https://www.ico.org.uk