Informativa sulle spedizioni

Informazioni sulla consegna

Offriamo un servizio di consegna standard da 3 a 5 giorni lavorativi con l'opzione per il servizio il giorno successivo a un costo aggiuntivo.

• Gli ordini vengono effettuati entro le 17:00 dal lunedì al venerdì per la consegna standard da 3 a 5 giorni
• Ordini effettuati prima delle 14:00 dal lunedì al giovedì con consegna il giorno successivo
• Gli ordini effettuati prima delle 14:00 di venerdì verranno consegnati il ​​lunedì successivo con il servizio del giorno successivo

Giorni di consegna

• I giorni di consegna comprendono i giorni lavorativi dal lunedì al venerdì
• I giorni di consegna non includono i giorni festivi

Quando arriva il tuo pacco

• I nostri partner di consegna potrebbero non necessariamente ottenere una firma per qualsiasi consegna. In questo caso ti verrà chiesto di fornire il tuo nome, che l'autista registrerà sul terminale e scriverà anche "Covid19" sul POD in modo da avere una registrazione del motivo per cui non esiste la firma fisica del cliente
• In alternativa, è possibile scattare una foto del pacco con la porta aperta. Questo verrà quindi utilizzato al solo scopo di prova di consegna
• Queste misure servono a impedire che i terminali portatili vengano passati tra più persone

Impossibile partecipare all'arrivo del pacco

• Se non sei in grado di assistere l'autista, verrà lasciata una carta
• A seconda del partner di consegna utilizzato, proveranno a riconsegnare da 1 a un massimo di 3 tentativi
• La mancata consegna comporterà la restituzione del pacco

Tracciamento dell'ordine

• Una volta che il tuo ordine è stato spedito riceverai un'e-mail di conferma del numero di spedizione del corriere
• Se hai fornito un numero di cellulare dovresti ricevere un SMS che ti avvisa quando l'ordine è in consegna

Restrizioni di consegna

• Al momento non possiamo consegnare a numeri di caselle postali, Isole del Canale o indirizzi BFPO
• Le consegne ai seguenti codici postali non sono disponibili con il servizio il giorno successivo, questo è sostituito dal servizio in 48 ore:
  • Highlands e isole della Scozia
    • Codici postali: IV, HS, KA27-28, PA20-49, PA60-78, KW, PH17-26, PH30-44,
    • PH49-50, AB31, AB33-38, AB45, AB52-56, FK21
  • Irlanda del Nord, Isola di Man e Isole Scilly
    • Codici postali: BT, IM, TR21-25

 Tabella di consegna – Servizio il giorno successivo

Giorno dell'ordine	Giorno di consegna (se ordinato prima delle 14:00)	Giorno di consegna (se ordinato dopo le 14:00)
Lunedì	Martedì	Mercoledì
Martedì	Mercoledì	Giovedì
Mercoledì	Giovedì	Venerdì
Giovedì	Venerdì	Lunedì
Venerdì	Lunedì	Martedì