Informativa sulla privacy

I nostri dettagli di contatto:

E-mail: customerservices@techtron.co

sito web

techtron™ qui conosciuto come il “sito”.

Raccolta di informazioni personali

Attualmente raccogliamo ed elaboriamo le seguenti informazioni:

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
Scopo della raccolta: caricare il sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del sito per ottimizzare il nostro sito.
Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'ordine

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di debito/credito), indirizzo email e numero di telefono.
Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, filtrare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolti dal cliente al momento dell'ordine sul sito.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'assistenza clienti

Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
Fonte della raccolta: raccolti dal cliente.

Conservazione delle informazioni

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui avrai un account con noi o per quanto necessario per fornirti prodotti o servizi.Il nostro periodo di conservazione generale è fino a 6 anni per conservare le informazioni, tuttavia, potrebbero esserci momenti in cui conserviamo i dati più a lungo, ad esempio per legge o regolamenti, per risolvere eventuali controversie o per prevenire frodi o abusi.Conserviamo inoltre tutte le opzioni di consenso e le preferenze di marketing che ci fornisci.Elimineremo adeguatamente tutte le informazioni fornite in modo confidenziale e sicuro una volta che non saranno più necessarie.

Informazioni sui bambini

Comprendiamo gli obblighi del GDPR in relazione alla privacy dei bambini, tuttavia il nostro modello di business non è rivolto ai bambini e i nostri servizi non sarebbero di interesse per i bambini.Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo: customerservices@techtron.co per richiedere l'eliminazione.

Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi:

Utilizziamo Shopify per potenziare il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali su: https://www.shopify.com/legal/privacy
Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del tuo ordine e il tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), le basi giuridiche su cui facciamo affidamento per il trattamento delle informazioni sono:

Il tuo consenso. Potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.Puoi farlo contattandoci a: customerservices@techtron.co
Abbiamo un obbligo contrattuale.
Rispetto dei nostri obblighi legali.
Per proteggere i tuoi interessi vitali.
Per eseguire un compito svolto nell'interesse pubblico.
Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Secondo la legge sulla protezione dei dati, hai diritti tra cui:

Il tuo diritto di accesso: hai il diritto di chiederci copie delle tue informazioni personali.
Il tuo diritto di rettifica: hai il diritto di chiederci di rettificare le informazioni personali che ritieni siano inaccurate. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritieni siano incomplete.
Il tuo diritto alla cancellazione: hai il diritto di chiederci di cancellare le tue informazioni personali in determinate circostanze.
Il tuo diritto alla limitazione del trattamento: hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze.
Il tuo diritto di opporsi al trattamento: hai il diritto di opporti al trattamento delle nostre informazioni personali in determinate circostanze.
Il tuo diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di chiederci di trasferire le informazioni personali che ci hai fornito a un'altra organizzazione, o a te, in determinate circostanze.

Non sei tenuto a pagare alcun costo per l'esercizio dei tuoi diritti.Se fai una richiesta, abbiamo un mese per risponderti.

Contattaci al customerservices@techtron.co se desideri effettuare una richiesta.

Trasferimento delle tue informazioni al di fuori del Regno Unito

Le informazioni che raccogliamo da te potrebbero essere trasferite e archiviate in paesi al di fuori del Regno Unito, ad esempio poiché utilizziamo il Cloud per conservare i nostri dati è probabile che le tue informazioni personali non verranno conservate nel Regno Unito ma si terrà nell'UE.Il Regolamento generale sulla protezione dei dati si applica a tutti i paesi dell'UE, incluso il Regno Unito, anche dopo la Brexit, il che significa che tutti i paesi dello Spazio economico europeo (SEE) hanno standard simili di protezione legale per le tue informazioni personali.

Se utilizzi i nostri servizi mentre sei al di fuori dell'UE, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori dell'UE per fornirti il servizio.

Quali regole rispettiamo?

Poiché la nostra sede è nel Regno Unito, siamo tenuti a rispettare la legislazione britannica ed europea, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (aprile 2016) e il Privacy and Electronic Communications Act del 2003. Per ulteriori informazioni su questi atti, visitare www.ico.gov.uk

Come presentare un reclamo

Se hai dubbi sul nostro utilizzo delle tue informazioni personali, puoi presentarci un reclamo all'indirizzo customerservices@techtron.co

Puoi anche presentare un reclamo all'ICO se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo utilizzato i tuoi dati.

L'indirizzo dell'ICO è:

Ufficio del commissario per le informazioni
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Numero assistenza: 0303 123 1113

Sito web ICO: https://www.ico.org.uk