Политика возврата средств

У нас действует 14-дневная политика возврата. Это означает, что у вас есть 14 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, будут отклонены.

Ущерб и проблемы

После того как вы получили свой заказ, пожалуйста, проверьте и немедленно свяжитесь с нами, если товар окажется дефектным, поврежденным или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Чтобы начать возврат, свяжитесь с нами по телефону customerservices@techtron.co. Пожалуйста, укажите в своем электронном письме номер заказа и причину возврата.

Чтобы иметь право на возврат;

1. Электронный самокат должен быть в состоянии «как новый» и не использоваться. Он не должен иметь значительного износа, повреждений или модификаций, отсутствовавших при покупке.
2. Возвращаемый товар должен находиться в оригинальной коробке и во всей упаковке, со всеми прилагающимися аксессуарами, документацией и компонентами, включенными в оригинальную коробку и упаковку. Товары, возвращаемые без оригинальной упаковки, могут быть повреждены при транспортировке, покупатель принимает на себя всю ответственность за любой ущерб. и понесенная потеря стоимости.
3. Пробег на возвращаемых электросамокатах должен быть менее 1 км.
4. Вы должны предоставить подтверждение покупки.
5. Вы должны покрыть расходы по возврату; это не включено в первоначальную распродажу.
6. Возвращённый товар не может быть заменен другим товаром той же стоимости.
<т46>

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров, проданных по акции. Это не влияет на какие-либо гарантийные права.

Возвраты

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возвращенный товар, и сообщим, одобрен возврат средств или нет. Мы попросим вас подтвердить, что вы принимаете условия возврата средств. Любые возвраты будут зачислены в течение 14 дней с момента получения товаров на наш обратный адрес. Имейте в виду, что прямой возврат средств может занять до пяти дней, прежде чем они поступят в ваш банк, в зависимости от того, у кого вы осуществляете банковские операции.