運送政策

配送資訊

我們提供標準的 3 至 5 個工作天送貨服務，也可以選擇隔天送達服務，但需額外付費。

• 5 點前下單。週一至週五下午 00 點，標準 3 至 5 天送達
• 2 之前下的訂單。週一至週四下午 00 點進行隔日送達
• 2 之前下的訂單。週五下午 00 點將在下週一的隔天送達服務

交貨天數

• 送貨天數涵蓋週一至週五工作日
• 交貨天數不包括銀行假日

您的包裹到達時

• 我們的交付合作夥伴不一定會獲得任何交付的簽名。 如果是這種情況，您將被要求提供您的姓名，司機將在終端上記錄您的姓名，並在 POD 上寫上“Covid19”，以便我們記錄為什麼沒有實際客戶簽名
• 或者，也可以在打開的門內拍攝包裹的照片。

  配送資訊

  我們提供標準的 3 至 5 個工作天送貨服務，也可以選擇隔日送達服務，但需額外付費。

  • 週一至週五下午 5 點前下單，標準 3 至 5 天送達
  • 週一至週四下午 2 點前下的訂單隔日送達
  • 週五下午 2 點前下的訂單將在下週一的隔天送達
  
  

  交貨天數

  • 送貨天數涵蓋週一至週五工作日
  • 交貨天數不包括銀行假日
  
  

  您的包裹到達時

  • 我們的交付合作夥伴不一定會獲得任何交付的簽名。如果是這種情況，您將被要求提供您的姓名，司機將在終端上記錄您的姓名，並在 POD 上寫上“Covid19”，以便我們記錄為什麼沒有實際客戶簽名
  • 或者，也可以在打開的門內拍攝包裹的照片。然後，這將僅用於交付證明的目的
  • 這些措施是為了防止手持終端被多人傳遞
  
  

  包裹到達時無法參加

  • 如果您無法照顧司機，我們會留下一張卡片
  • 根據所使用的配送合作夥伴，他們將嘗試重新配送 1 次，最多 3 次
  • 未能投遞將導致您的包裹被退回給我們
  
  

  訂單追蹤

  • 訂單出貨後，您將收到一封確認快遞托運號碼的電子郵件
  • 如果您提供了手機號碼，您應該會收到一條短信，告知訂單何時可以送貨
  
  

  遞送限制

  • 我們目前無法送貨至郵政信箱號碼、海峽群島或 BFPO 地址
  • 隔日達服務不提供送貨到以下郵遞區號的服務，而是由 48 小時服務取代：
    • 蘇格蘭高地與島嶼
      • 郵遞區號：IV、HS、KA27-28、PA20-49、PA60-78、KW、PH17-26、PH30-44、
      • PH49-50、AB31、AB33-38、AB45、AB52-56、FK21
    • 北愛爾蘭、馬恩島和錫利群島
      • 郵遞區號：BT、IM、TR21-25
  
  

   送貨表 – 隔天服務

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  訂單日

  交貨日
  （如果在下午 2 點前訂購）

  交貨日
  （如果在下午2 點之後訂購）

  星期一

  星期二

  星期三

  星期二

  星期三

  星期四

  星期三

  星期四

  星期五

  星期四

  星期五

  星期一

  星期五

  星期一

  星期二